Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

También podés elegir "A convenir" y comunicarte con nosotros para acordar el medio de pago con un importante descuento.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

El envío es gratuito para pedidos superiores a $ 1.000 (un mil pesos argentinos) a todo el país.

También brindamos entrega a domicilio sin costo para toda la Ciudad de San Rafael (Provincia de Mendoza) superando la compra mínima de $ 100 (cien pesos argentinos).

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con Correo Argentino, Oca y toda empresa de transporte o encomiendas que posea sede en San Rafael. Apenas realizado el envío te informaremos todos los datos necesarios para el seguimiento del mismo.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del modo de envío seleccionado, los envíos por correo son los más ágiles. En general la demora se encuentra entre 3 y 5 días hábiles luego de acreditado el pago. En caso de haber solicitado productos sin stock al momento del despacho, nos comunicaremos para ofrecerte alternativas o indicarte la demora adicional por su reposición. En ningún caso el tiempo de entrega debería ser superior a los 9 días hábiles.

¿Qué hago si no estoy satisfecha/o con mi compra?

Por favor, conocé nuestra Política de Devolución.

¿Los precios publicados incluyen IVA?

Si, los precios publicados son finales (tienen IVA incluido).

¿Qué sucede si olvido mi contraseña?

Solicitá una nueva aquí.